Quais dispositivos são compatíveis?
UniTV net é compatível com todos os dispositivos Android, e também funciona em PC ou dispositivos iOS (pelo navegador).
Como instalar o APP?
★ Dica: Há vídeos de tutorial na página “Baixar” na navegação do site.
Celular
- Abra seu navegador e digite o endereço www.unitvnet.com
- Depois vá em baixar e escolha a versão para celular Android
- Baixe UniTV net móvel no seu celular
- Encontre o arquivo apk baixado e abra
- Aceite as permissões solicitadas para poder instalá-lo
TV Box
MÉTODO 1
- Recomenda-se usar um pen drive (USB) para transferir o arquivo apk.
- No seu PC abra seu navegar e digite o endereço www.unitvnet.com
- Vá em baixar e em seguida escolha a versão para TV Box Android
- Salve no seu pen drive
- Insira seu pen drive na tv box e localize o app. e abra-o
- Aceite as permissões solicitadas para poder instalá-lo
MÉTODO 2
- Abra seu navegador de sua TV Box
- No navegador digite o endereço www.unitvnet.com
- Vá em baixar e em seguida escolha a versão para TV box Android
- Encontre o arquivo baixado e abra-o
- Aceite as permissões solicitadas para poder instalá-lo
Smart TV e TV Stick
MÉTODO 1: Downloader
- Baixe o aplicativo “Downloader” da loja de aplicativos e em seguida, instale-o na sua Smart tv android ou tv stick
- Abra o aplicativo “Downloader” e na tela inicial digite este código de download: 580269
- Siga as instruções que aparecem na tela para concluir a instalação
MÉTODO 2: JioPages ou Multi Downloader
- Abra seu navegador em sua Smart tv Android ou em sua tv stick android
- Baixe e instale o aplicativo “JioPages ou o Multi TV Download with Browser” na sua TV, da Google Play Store
- Abra o aplicativo “JioPages”, digite o endereço www.unitvnet.com/baixar/ na caixa de pesquisa e selecione o dispositivo apropriado para baixar o apk
- Encontre o arquivo apk baixado e abra-o, aceite as permissões solicitadas para poder instalá-lo
Assista em Windows e iOS
- Abre seu navegador Windows ou Mac
- Digite o endereço www.unitvnetweb.com
Como testar grátis?
Para ganhar 7 dias GRÁTIS, receberá automaticamente 3 dias sem cadastro ao abrir o APP, após isso, precisa de vincular o E-mail ou telefone com sua conta para ganhar mais 4 dias.
Dica: Você precisa de ser um novo usuário que instala o APP UniTV net em seu dispositivo pela primeira vez.
Como assinar UniTV net ou comprar códigos VIP?
1. Acesse ao site www.unitvnet.com e clique em “Login”
2. Visite a página de Plano, escolha o plano que deseja e clique em “Comprar”
Abre UniTVnet→Perfil→Renovar→Compre online→Escolha o plano que deseja e usa cupom disponível→Próximo→Escolha o método de pagamento→Comprar
Abre UniTVnet→Perfil→Renovar→Escolha o plano que deseja→Comprar
1. Abra seu navegador e acesse www.unitvnetweb.com
2. Faça seu cadastro ou login ( Pode usar sua conta do UniTVnet APP no UniTVnet WEB)
3. Clique a opção “Recarga” na página inicial(PC)/ “Membro VIP” (Celular)
4. Ser redirecionado para a página de comprar, escolha o pacote que desejar e o método de pagamento para concluir
Quais as opções de planos disponíveis na UniTV net? E diferenças?
UniTV net tem três níveis diferentes de planos: Family, Plus e Basic, cada um contendo três opções para: Mês, Trimestre e Ano.
Qualquer plano que você escolher, poderá aproveitar o mesmo serviço, a diferença apenas está no número de dispositivos simultâneos. O número nos planos mensal, trimestral e anual é 2, 3 e 4, respectivamente.
Visite a página de Plano para saber mais
Não consigo entrar na página de pagamento?
Verifique sua internet e atualize a página. Recomendamos usar o cartão de crédito.
Quais são os métodos de pagamento?
Cartão de crédito e Pix.
Como pagar em parcelas?
Selecione cartão de crédito entre as opções de pagamento.
Como receber o código VIP após a compra?
Um código de 16 dígitos será enviado para seu E-mail.
Como usar o código de ativação VIP e renovar meu plano?
Você pode renovar o plano com o código diretamente no APP.
Passo a passo: Abre o APP UniTV net→Perfil→Renovar→Usar código de resgate→Insira o código de 16 dígitos→Confirmar
Eu já completei o pagamento, por que meu acesso VIP não está disponível ainda?
Precisamos de confirmar se pagar com sucesso e aguardar a confirmação pelo sistema. Note que os tempos do acesso liberado são diferentes nos vários métodos de pagamento.
- Cartão de crédito: até 30 minutos
- Pix: Instantâneo
Dica: Verifique se foi efetuado o upload do voucher de pagamento e lembre que você deverá enviar o voucher via SMS ou E-mail para a Pagsmile.
Comuns problemas de pagamento
Cartão de crédito brasileiro: Verifique se o cartão possui limite disponível para pagar
Como verificar a minha assinatura?
Abre UniTV net e clique na página Perfil, podendo ver a data válido de VIP.
Se eu comprar diferentes planos ao mesmo tempo?
Não se preocupe, os dias válidos de VIP serão acumuladas e prorrogadas.
Como saber as novidades das ofertas?
Aceite o recurso “Assinatura de E-mail” e siga as nossas redes sociais oficiais.
Como compartilhar meu VIP com outras pessoas?
Esse recurso não é possível no momento.
Como pesquisar conteúdo?
Existe ícone de busca no canto superior direito das páginas de VOD e TV, clique nele para pesquisar os programas e canais que deseja assistir.
Como encontrar "Favoritos" e "Histórico"?
Na página de perfil, você pode encontrar esses dois módulos diretamente.
Como trocar o idioma do áudio e das legendas do VOD?
MÉTODO 1:
Na página de produzir vídeo, clique no ícone de áudio e legenda no canto superior direito para trocar
MÉTODO 2:
Na página de perfil, clique em “Áudio e legenda” e modifique o idioma. Há também tamanhos e estilos de legendas para escolher.
Como limpezar o cache do APP?
Passo a passo: Perfil→Mais configurações→Limpar cache
Nas opções de limpeza de cache, você pode limpar o cache de imagens e histórico de playback separadamente ou limpar todo o conteúdo.
Como ativar o conteúdo adulto?
1 – Para ativar o conteúdo adulto vá em seu Perfil
2 – Depois em SEGURANÇA DA CONTA
3 – Em seguida desça até o conteúdo adulto e ative
Irá pedir sua senha de 4 dígitos, caso não tenha cadastrado vá em configurações e cadastre.
UniTV net é compatível com os sistemas Android e iOS?
Sim, UniTV net é compatível com todos os dispositivos Android e os usuários do iOS precisam usar um navegador.
Como cadastrar a senha parental?
1 – Vá em seu perfil
2 – Depois vá em configurações
3 – Em seguida vá em definir controle parental e defina sua senha de 4 dígitos, aqui você também pode alterar sua senha
Posso deixar pré configurado minhas preferências de reprodução?
1 – Sim, você pode deixar pré configurado suas preferências de reprodução indo em seu perfil
2 – Depois vá em configurações
3 – Em seguida vá em configurações globais de reprodução e configure o áudio, e as legendas
Como mudar a senha?
Passo a passo:
Abre o APP UniTV net→Perfil→Gestão de Contas→Alterar senha
A conta do UniTV net suporta vários dispositivos ao mesmo tempo?
Não é possível utilizar vários aplicativos ao mesmo tempo. Apenas um dispositivo de TV e um dispositivo móvel são permitidos ao mesmo tempo.
Como ver em quais dispositivos minha conta está logada?
Esse recurso não é possível no momento.
Como excluir dispositivos logados?
Esse recurso não é possível no momento.
Como trocar ou fazer logout de sua conta?
Passo a passo:
Abre o APP UniTV net→Perfil→Gestão de Contas→Trocar de conta/Sair
Posso usar minha conta UniTVpro para fazer login na UniTV net?
Não, é importante notar que UniTV net e UniTVpro são dois APP diferentes, por isso, as suas contas não podem fazer login e ser usadas mutuamente.
O meu login não funciona?
O primeiro passo é confirmar se está digitando seu usuário corretamente. Se problema persistir, entre em contato com nossos suportes.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 95339-4492
Grupo de Telegram: @UniTVnet APK
Como vincular um e-mail à minha conta?
1 – Vá em seu perfil
2 – Depois vá em segurança da conta
3 – Em seguida vá em e-mail e vincule seu e-mail
Após vincular o número de telefone, é possível alterar o número ou desvincular?
Não é possível alterar e nem desvincular um telefone já vinculado.
Após vincular o e-mail é possível alterar ou desvincular?
Sim, é possível alterar e desvincular o e-mail
1 – Vá em seu perfil
2 – Depois vá em segurança da conta.
3 – Em seguida vá em e-mail e redefina seu e-mail ou desvincule.
O que devo fazer seu esquecer minha senha de acesso?
1 – Vá em seu perfil
2 – Depois vá em segurança da conta e clique em Esquecer a minha palavra passe
3 – Em seguida escolha como você quer redefinir sua senha
Como reportar erros?
Com a página de produzir em tela cheia→Apertar para direita→Vá em “feedback”→Escolha a opção “Erro de reprodução”→Clique em “Confirmar e Enviar”
APP com travamento
Passo a passo: Feche o APP UniTV net→Vá nas configurações do dispositivo→Clique em Apps→UniTV net→Limpar dados
Armazenamento insuficiente
Passo a passo:
Perfil→Mais configurações→Limpar cache
Nas opções de limpeza de cache, você pode limpar o cache de imagens e histórico de playback separadamente ou limpar todo o conteúdo.
Aplicativo falso
Recomendamos que desinstale e instale novamente o APK do nosso site oficial.
Outros problemas e contatos de atendimento
Entre em contato com nossos suportes
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 95339-4492
Grupo de Telegram: @UniTVnet APK